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淘宝雅林旗舰店出售劣质商品

2014-04-20 20:37:46    福建省    余女士    点击:

订单号:604651530530128 4月7号在淘宝店铺雅林旗舰店购买了一个床跟一个床头柜!4月19日傍晚4点半去物流网点提货,打开纸箱看到里面的内包装泡沫袋完好无损,没有进一步的打开内包装泡沫袋就签收提货了。到家拆开包装准备安装时就发现商品质量有问题,马上联系商家处理(联系商家时距离我收到货就半小时左右)这时商家就开始推卸责任了,一直强调是我签收后出现的问题他们就没有责任了!说到这里我要重度强调,商品要真的是由于物流运输原因导致的破损 我签收时又没准确的验货 那我确实是要付全部责任的!但是商品的确是自身的质量原因,跟我已经签收后商家就没有责任了的这个说法根本就没有任何关系!商家没有理由以此来推卸对于商品有质量问题的责任!根据淘宝的【七天无理由退换】规则,在收到货的7天内申请退换货,因为商品的质量问题商家应该承担退换货的运费! 然而商家却一直以【我签收后发现的问题】、【物流运输中导致的】为由,拒绝出退货的运费!我有图片为证的,到底是物流原因造成的,还是商品自身的质量问题,图片都是显示的很清晰的。该商品是参加淘宝【聚划算】活动的,我不知道像这样质量的商品淘宝网是怎样让商家通过质检的?对于这种以次充好的商品跟这样态恶劣的商家 希望315的小伙伴们能给我一个公平的结果。 简单的来说就是:商品在我签收后发现的质量问题,我要全额退款并退货,质量问题退货邮费肯定是要卖家来出!但卖家却以我是签收以后才出现的问题,他们就不负责了。【是商品自身的质量问题 又不是物流运输过程中导致的破损,根据淘宝的七天无理由退换货规则,因商品质量原因的,我有权申请退货并要求卖家承担退货的全部运费。 其它的图片资料我发到了你们的邮箱,请注意查收哦 谢谢

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