淘宝蓝调空间店铺双人床质量问题

订单号：570705617841125 我们在淘宝网店购买的地中海风格的蓝色实木双人床。签收后。开包时发现床两头大小帮均严重破损。虽联系卖家其只同意发些漆料由买方自修。这种对客户极不负责一推了事的做法是我们无法接受的。在此说明一下。所收货物的破损从破损处是完全易见是因为卖家极粗简的包装且从包装工艺上根本无法保证货物不受损。就此我们已向卖家多次指出货物的破损一是因其夹带的小铁件未单独包装并散落两床帮间至使床帮表面多出破损。另外其床帮是面对面之间仅靠很薄的薄膜做垫衬物的。此种包装根本保证不了矮帮表面上的工艺小棱不被挤坏。虽卖家不承认责任所在。只是一味强调买方没有和物流送货人员当场察验并将造成的货损无据地说是买方所为。从卖家的做法上可看出就算验了货。其结果不还是一样吗。看似责任立分。然而从他们对客如此不尽责的做法上可看出此次给买家造成如此大的伤害其又能给买方负多大的应负责任呢。我们已重申过还有一包没开包哪。并已诚邀卖家派人上们查验吗。还有我们虽申请淘宝但他们讲因买家已签收不做赔付处理其虽然答应联系卖家协商解决但至今仍无回音。我们无卖家联系电话无法和卖家联系解决且卖家已收到淘宝给划过去的床款现已将买家晾一边了。因此恳请315维权。为我们维护消费者的正当权益。另315维权如需要。我们可附照片。谢谢