新房门损坏不给退换维修

在阳光城市购的新房，门在交房时就坏了。现在装修好了，还没有给予退换维修。半个月了，找了好多次物业，都是说：门在发来的路上。后来一直在路上，我等的烦了，就给物业说：用房合同到期了之前能给换了吧？我买房的时候门是在内的，就说明门也是我们消费者自己的钱去买的，并非赠送的门。我花钱买的，竟然是个坏掉的门。后来物业被我说的无语了，才说：卖门的不想给你们换，想让开发商出钱给你们买新的换，但开发商想让卖门的给三包服务给换掉，所以一直在协商。现在房子也装修好了，而开发商却和卖门的一直在协商，不知道要协商到什么时候。消费者花钱买的，就应该给新的，给我一个破门，上面一个大坑，要谁谁都不服气。知道315是维权、为消费者维权的一个部门，找物业一直没答案，所以只能求助您们了。谢谢。