天猫华艺卫浴旗舰店销售瑕疵品角阀拒不退货赔偿

订单号：63645296046300 5月份在天猫：华艺卫浴旗舰店购得 华艺角阀5个 型号：129004CCNS2 材质： 黄铜 发现其中两件存在严重瑕疵，和另外3件相比有严重不符。由于角阀是家装中必不可少的配件。 质量差的角阀会爆裂漏水引起家中水漫金山。因此顾客要求全部退货并且由于其中两件存在严重质量隐患要求卖家负责全部来回邮费。但是天猫客服在没有了解事实情况以及事先和顾客沟通的情况下单方面拒绝退款。 网上购物维权艰辛不易，因此希望国家有关部门重视网络购物中存在的质量问题给顾客一个满意的答案。 另外产品中 产品材质表明为优质黄铜。我在此严重怀疑该角阀的主体部分为锡合金制造。