石家庄新东方物业管理有限公司乱收费

石家庄新东方物业管理有限公司，从2013年10月1日交房之日收取2013年11月至2014年11月物业费，如不交物业费就不给业主新房钥匙，但房子完全没有达到入住条件，暖气、天然气、有线电视、网络均没有开通。多次向物业公司反映，一直推拖至今。投诉物业公司没有达到入住条件就开始收物业费，希望尽快给个说法。