2月9日,在家家购物购买雨涵床上用品,价钱438,购买并网上支付。2月10日,同款价钱变更为398,询问销售,他说可以再以398购买一套,选择到付,两套货收到后把438元的拒收,就可以退款了。于是2月22日两套一起到了,拒收438元,到付了398元,3月1号左右联系客服,说货他们没收到,没法退款,让等几天,3月11号再次联系,仍说没收到货物,不能办理退款,我询问要等几天,说还要让我等。
2月9日,在家家购物购买雨涵床上用品,价钱438,购买并网上支付。2月10日,同款价钱变更为398,询问销售,他说可以再以398购买一套,选择到付,两套货收到后把438元的拒收,就可以退款了。于是2月22日两套一起到了,拒收438元,到付了398元,3月1号左右联系客服,说货他们没收到,没法退款,让等几天,3月11号再次联系,仍说没收到货物,不能办理退款,我询问要等几天,说还要让我等。