链家房产在不知情的情况下强行进入住所进行换锁

3月10日，链家房产在事先完全没有任何沟通的情况下，直接进入我租住的处所，强行换锁。理由为我拖欠房款。首先本人无恶意拖欠房款的任何意图及动机，并且链家在可以联系到我的情况下并未有效的与我沟通，或者说链家认为没有义务与我沟通。这一点我不能接收，作为服务业，并且收取服务费的情况下，链家有义务提示本人缴租期限将至，而不是完全放任，只待合同中的期限过去后，直接下达通牒要求本人缴纳一个月房费的罚款（2690RMB）并且换锁。 虽然本人忘记缴租的时间，但是链家并没有和我有过任何沟通，也没有给我任何对事态知情的机会。 链家表示，我更换了电话号联系不到我。这一点并非我的责任，首先本人在更换手机号后试图及时登录链家官网账号去更新我的联系信息，但是我没有这个权限。然后我也及时和链家门店当初与我签订合同的负责人反馈过我的电话号有变更，所以链家不知道我更换号码的理由不成立。而且链家在更换房锁后却能打电话给我，这明显说明链家是有我的联系方式的。 停水停电停话费都事先通知一下呢，租房子这么大的事情，链家至少应提前和本人沟通。在无任何沟通的情况下，直接做出如上举动，作为弱势群体的消费者完全没有协商的机会。如果链家继续这种放任、不沟通的服务态度，每个租户如何放心居住？稍有疏忽就会在没有任何补救机会的情况下被清退。 深切体会到自己真的处于社会的弱势一方，完全没有别的办法了。希望消协能为我们无论在事理还是情理的角度上解决纠纷。十分感谢。