京东乐和居家居旗舰店出售三无床垫

床垫没有合格证，保修证，发票 床垫味道刺鼻，闻了会恶心，按照店家建议，拆掉表面洗了晒了近一个月了，味道没有减少。无法使用。放在卧室，睡一晚起来头痛恶心。 放到客厅邻居朋友来玩都不敢长时间待，劝我扔掉。 到货第二天要求退货，借口使用过一段时间不给退。 到京东投诉，京东客服说转了高级客服，会在24小时内联系我，一直没联系，打客服电话，让耐心等，等了近一个月了没消息。