3月15日购买安信地板,安信说提前2天预约安装(订货单上写明:22日以后提前2天预约安装,见附件1)。测量后3月23日我按照店里要求付清全款,3月26日我与安信联系,预约3月29日安装。安信就4次用不同的说法开始不断的欺骗我们,拖延安装时间: 第一次3月26日安信说太忙只能31日能安装(已违背订货单上提前3天的约定)。第二次3月27日安信说没有货,调货需5-7天,货已经在27日发出,3月31日或4月2日能安装。第三次3月28日安信说货根本没有发出。3月29日我至店里,店里再三承诺,4月4日肯定能安装(店里在销售清单上写明:4月4日安装,否则补偿损失,并加盖公章,见附件2)。4月3日也就是约定好的前一天,店家却告知,货在4月1日才从外地发出,一般要5-7天路程时间,加上清明节,说不准哪天能装! 至今不知货是否已发,何时能装。给家里带来了巨大的影响。装修合同到期需待地板安装后收尾,而不与装修公司结算尾款,每天要赔偿装修误工费,为此与装修公司吵闹不休。家具已买,分别约定在规定时候送货免运费,现无法进场导致与家具公司不断协商。我们一再退让和承担,商家却从无信誉可言!