掌上明珠出售劣质儿童家具

2014-04-12 11:37:20 湖南省曾先生点击：次

我在12月份在永州掌上明珠家具馆订了一套儿童房四件套，1月中旬送货到我家，到2月份我们就发现床垫起霉了，掀开床垫床板上全起了小水珠，床头也是，后来床板慢慢开始发泡，床板上有的漆开始掉，我多次找他们协商未果，后来打315投诉，工商局也协商了，但他们只肯更换床板，不肯更换床，也不肯赔偿我的床垫，消法第十一条有讲我们有损害赔偿权，但他们拒不履行，这样质量的儿童床怎么敢给宝宝睡，我改怎么维权呢