起因：我家于2012年8月12日，在贵州省黔南州都匀市云都广场大自然地板专卖店订购雅园香檀YB133强化地板（规格为806*128*12.2）45.6平方米（每平米价格155元，共7068元），覆盖于地热之上，商家说用地热必须用强化地板，并说该款地板完全能胜任地热使用。我家于2013年1月8日至10日由大自然专卖店派人安装，使用至2013年11月入冬后，地板开始出现小鼓包，12月就发现客厅地板缝隙变大近4毫米，靠近卧室的地板出现2个小鼓泡，每个鼓泡大约直径3厘米，鼓泡位置地地板间接缝处。2013年12月22日，该公司售后派人到家，调整客厅地板安装间隙。但到2014年4月，靠近卧室的地板出现长约2米的线状鼓泡，每个鼓泡大约直径8厘米，有10余个，鼓泡位置地地板间接缝处。2014年4月14日，我又到该店反映，该店说是现在该店已换新老板，售后仍是由现在的新店负责，该店派了一名姓高的售后人员，到家中看后，说是不是地板的质量问题，也不是住户的使用地热问题，只怪都匀市的春季气候太潮湿，随后与我联系说，商家愿意按每平米130元的成本费用优惠住户更换近10平方米的鼓泡区域，还要住户另出200元的更换安装费用。 诉求：1、请315网督促贵州省黔南州相关部门对此事进行了解，相关部门认定是否有质量问题？若有，根据消费者权益保护法，督促卖家或生产厂家尽早予以解决！若无，请相关部门督促卖家在销售时，对地板的适用范围和不适用范围要进行明晰标注，提醒消费者。 2、按国家产品质量三包规定，出售商家和生产厂商对此事应向住户道歉，并承担所有更换有问题地板的费用。用户同时保留依法向出售商家和生产厂商索赔经济损失的权利。 3、建议315网对出现类似情况而又不负责任的商家和生产厂家，定期进行曝光处理。以维护消费者的合法权益。 4、建议315网对国家有关部门呼议尽快出台相关政策，对有问题的企业或生产质量下滑的企业，加大对生产和销售商加强管理和监管和曝光，对已取得称号并名不符实的，该 取消就取消。像大自然地板号称国家免检产品，网上经常该企业产品出现质量问题，现地还是国家免检产品？
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