事情是这样的,我在2013年7月7日安装完江西飞宇竹业集团春红竹地板“亚光咖啡色”规格为A-804的竹地板后,在2014年2月后餐厅中部有一块竹地板开始翘起,与江西飞宇竹业春红竹木地板售后联系后告知,等暖气停了,问题会自己解决。又到了2014年3月15停暖气后问题并没有向江西飞宇竹业春红竹地板售后所说的那样竹地板自己会好,反而那块翘起的竹地板与其他没有问题的竹地板中间的缝隙开始变大,用脚踩上去会出现嘎巴嘎巴的响。每天从餐厅走过都要饶着走很是不方便,一直忍到2014年4月份实在忍不了,因为本人的婚礼是2014年5月18日,那是亲朋好友就会来到家里,看到这竹地板我不知道该怎么去说很是尴尬。于是给江西飞宇竹业春红竹木地板售后打电话,江西飞宇竹业春红竹木地板售后同意安排维修工人在2014年4月14日来到家中进行维修。我在2014年4月14日等下午等到了这名维修工人,他蹲下看了看翘起的地板后说没问题,他从他的工具包中拿出了一个小白桶,还有一个喷枪。他把小白桶安装喷枪上就开始给翘起的竹地板缝隙中喷一中胶状物,看后像是玻璃胶。弄完后前后不到40分钟,他就说好了没问题了,我就问他真的没问题吗,他说先不要去踩等3-4个小时候在上去踩,我还真听话等了4个小时。结果上去一踩还是老样子,照样出现嘎巴嘎巴声,也没见到翘起的竹地板下去。于是又给江西飞宇竹业春红竹木地板售后打电话,把情况说了后就给我另外2个电话一个是61208275,还有个是61235164这2个电话,打了足足1个小时没人接,等了30分钟后又打一遍后有一个看库房的人接说告诉我他们售后下班了明天早上8点在打。我2014年4月15日早上差5分钟8点打过去后还是库房的人接的告诉我8点30分钟后再打,我就等到8点30分钟后再打,我的天啊江西飞宇竹业春红竹木地板售后人员终于接了。我把情况又说了一遍,最后江西飞宇竹业春红竹木地板售后问我什么时候方便在家我说2014年4月19日星期六在家,他说好的明天会给我打电话告诉我他是上午派人去还是下午派人去,在2014年4月18日我终于收到了 江西飞宇竹业春红竹木地板售后的电话告知我2014年4月19日上午9点他们会派人过去。 在2014年4月19日在家苦苦等了1个小时一位姓邓的维修工终于在10点30分钟出现了我家里。跟上个维修工人相比邓维修工人手里多了一块他说是新的竹地板。我跟他说上个维修工人所做的事情后,邓维修工说这个不需要喷这个胶,喷了以后竹地板伸缩会有问题,于是他就开始清除上个维修工喷的胶。本人有邓维修的施工照片,经过了大约1小时左右的清除胶,和拆翘起的竹地板,按上了新竹地板后我欣慰的踩上去,发现了与旧的翘起的竹地板没什么两样,还是那么高。在翘起的竹地板左侧竹地板以前踩上去没有声音现在出现了吱吱声,在翘起的竹地板左上方11点的地方踩上去出现了咚咚声。于是叫邓维修工处理,邓维修工给我讲了一堆辩护竹地板的问题,我跟邓维修工说这是你们公司的产品出现这问题你是这方面的专家所以你要解决呀。邓维修工开始拆了又装,我最后那水平仪去测还是不平,总共拆了装装了拆3次之多,所谓邓维修工说的新竹地板还是要比其他竹地板高很多,这时