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淘宝发木乐家具批发网出售的餐桌3月内大裂缝

2014-04-08 14:07:33    辽宁省    齐女士    点击:

订单号:433845467027286 我于2013年10月份在淘宝网发木乐家具批发网购买一套餐桌椅及其他家具,11月8日收货并确认收货,当时发现有的家具有质量问题,与卖家沟通解决很好。但2月后发现餐桌裂缝很大有5mm宽,直通底下。一把椅子坐垫裂开。再与卖家沟通,先说我买的时间太长(但未过3月质保期);再说已为我做了多次售后;(东西买的样多且质量有问题才需要多次售后啊);又说我态度不好;(质量有问题售后不及时解决,还要别人笑脸相迎?) 最后要我把家具邮去,给我修理,交500元维修费,邮费来回由我负责。我要求退货,说很难操作。我曾经投诉到淘宝售后,说我已过维权期,无法维权。当时我联系一家我本地的家具维修师傅说300元可以修理,考虑家具来回邮可能有再次损伤,我就与卖家说我自己修理,费用还低。可采暖期过后,维修师傅亲自看后,说裂缝太大,超过5mm,长度大于170cm,而且已透底,表面不稳定,300元不够,且修后还可能再裂,无法还原,建议我找厂家。我不想在与之(卖家)联系,所以投诉至此,希望贵网帮我解决。 家具收到后我一直放在新房子,因为要放味儿,一天没用。家具一般是要用10年8年的,不到3个月出现这么严重的质量问题,说明卖家的家具无法信任,我要求退货退款,费用由卖家负责。

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