请法恩莎卫浴旗舰店尽快退还产品差价

2013年通过建材团购购买法恩莎马桶FB-1676，订单价格为950元，预付100元，后经过现场砍价价格降低为868元，但是负责人杨凡（15010085212）现场承诺所有用户均按砍价后价格。但在2013年12月产品送货时，杨凡以产品价格已登记，让我再交850元，并电话承诺82元差价通过公司申请后尽快退还。但迄今已3个月多，与杨凡多次沟通，对方以公司流程繁长为借口，迟迟不予退还差价。