苏宁睿城使用的蒂森克虏伯电梯有故障

尊敬的苏宁睿城物业 您好！ 我是来自苏宁睿城的业主，今日在乘坐11栋2单元的电梯时出现事故。事情经过如下，由于走错单元，我们误入1单元24楼，在等待电梯的过程中，我们发现显示屏无端熄灭，之后出现2个问号，在稍等近半分钟后，显示屏上出现英文字母JU（百度查资料，此提示为蒂森克虏伯电梯寻址复位。代表电梯由非正常状态到正常状态的过程。），再次等待近半分钟后电梯正常运行。后我们至2单元乘坐电梯，在上升至13楼时，电梯忽然停止，并瞬间急速坠落后停止，在漫长的等待中，电梯正常启动，从11楼开始上升（坠落2层楼）至24楼，据24楼等电梯的装修工人讲，他们刚刚看到显示屏黑了，并且提示JU。2个单元总计4部电梯，就有2台出现在同一时间段出现故障，且电梯刚刚投入使用，就出现如此重大的安全事故，我们有理由相信，此电梯是不合格的，我们认为，作为一个高层使用的电梯，电梯的运行关乎着广大业主的生命安全，电梯载的是生命，作为生产者应该而且必须为自己的产品负责。 据我所知，这件事在苏宁睿城不是第一次发生。 在此，希望生产厂家蒂森克虏伯，立即安排资深技术人员对小区所有电梯进行安全检查，对有安全隐患的设备及配件进行更换新设备处理，保证电梯的正常运行。 22014/3/10 苏宁睿城业主