明发滨江新城280-604排水堵塞问题

本人是该住宅的业主，购房后发现放置空调外机的阳台有排水堵塞问题，一旦下雨便会积水，且存在室内渗水问题。曽多次与该小区物业（紫竹物业，025-58575897）及开发商（南京明发滨江新城开发商，025-89611520）沟通并报修，至今依然无人予以维修，且其工作人员态度极其恶劣，希望消费者协会予以帮助解决，谢谢。