本人购买卖家自称驰名中外的富美佳品牌书柜，购物回来在托运站是发现外包装完整（内包装采用硬纸皮包装，外面还用木板框架）表面看上去无碰撞，就签单拿回来，外请300元木工师傅安装+运费100元，在安装过程发现有破损发霉的，和缺配件，，大约安装后2个小时，就在淘宝上通知卖家，告知损坏配件及缺的配件并发图片给卖家看，卖家期初承认配件缺少，及损坏，只答应要我给个好评，赔偿50元给我，因我是女儿上大学头次购买书柜给女儿用，我不同意，要求更换新配件及补回缺的配件，卖家已种种理由推托i，最后威胁说是我自己搞成火运输问题等等不理睬，我投诉到淘宝不予成立，强制把款打给卖家，我后来投诉到杭州工商局，期初投诉是以质量问题投诉，杭州工商局已无证据不予理睬，叫我上法院，后来，我发现者书柜没地址没商标，才知道是假货，我就多次投诉到杭州工商局，浙江省12345等部门，前后部下十次，杭州工商局就是不以假冒产品去处理，已各种理由忽悠上面领导，叫我上法院起诉，当我我多次问及杭州市工商局，我们中国是否有驰名中外的“富美佳”家具商品时，他们都不予回答，后来，因这卖家是在广东那边，我提请广东省工商局查办，终于在2013年10月份广东工商局正式回函并盖公章答复，确认卖家是卖假货的，而且告知中国并没有富美佳家具商标，说明了杭州市工商局包庇当地淘宝商城，据我所知，该卖家在淘宝上销售量达到30多万的假货产品，后我又多次向杭州市工商局提出异议，都不予理解，我就向国家信访局投诉，我第一次投诉到国家信访局是2013年7月11日，没想到，杭州工商局还是忽悠信访局领导，说无法确认卖家是假货，这里我想提出异议是：我多次询问杭州市工商局，是否国家有富美佳家具这个商标，是否卖家出具这个商标证明，可是杭州市工商局就是不理睬，叫我上法院去，这分明是包庇不作为，我于2013年9月和10月第二次第三次投诉到国家信访局，并提交广东工商局的证明，可到现在杭州市工商局都没有理睬，连国家信访局规定的时间内都不予回复，也没有与我通电话，我于2014年2月28日再次投诉国家信访局到现在还没见回复，更可恨的是卖家竟然电话威胁本人（本人都有录音证据），还把淘宝上的富美佳注册资料及当初认证富美佳资料全部销毁，我拿到广东工商局证明后电话通知淘宝商城，可他们竟然已超过时限为由，不处理卖家卖假货及赔偿，如今这书柜在够买两个月后就逐渐变形弯下来了。还好本人当初有留下卖家的有关资料，本人强烈要求曝光淘宝商城及卖家，加倍赔偿本人损失。(备注：有关假冒产品资料证据已传送到tousu@315online.com，请查收）
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