主要涉及五个问题: 1、邯郸美的城当初让业主参观其样板房时,采用立式空气能热水器,而交房时变为横式热水器,将热水器横放置阳台或卫生间(根据房间大小而定),不仅占用空间很大,并且影响美观。经与开发商及物业多次协调未果,开发商一拖再拖,导致业主无法按时装修。开发商承诺:如果退还热水器只给每户业主退还2000元。为何价值6000元热水器只退2000元?(当初开发商承诺热水器价格6000元) 2、部分单元楼生活阳台无上下水,给业主造成很大不便。 3、部分业主装修时需搬运水泥、沙子等装修材料,物业只让其人员搬运,不得业主自行搬运,且搬运费比市价高出一倍。 4、业主如需安装防护网,必须采用物业安排的安装公司,且比市价高出很多,存在霸王条款。 5、2013年中开发商卖车位,车位买卖合同交付使用时间为:2013年12月31日前,至今车位尚未交付使用。