2014年2月27日从淘宝网“北京宏鑫先锋办公家具”购买了一套会议桌,结果货到后才发现桌板是个旧货,掉漆,桌面有多处磕碰处,我们有照片证据。这么笨重的东西退给卖家,自己还得掏往返邮费,那样就赔了邮费又丢货,恐怕退货不现实,所以给卖家打电话,希望得到解决,我们的解决意见是希望卖家退给我们100元,我们用这100元作为补修费,只能在我们当地另请木匠再修吧,可是卖家对此不予理睬,也不愿退钱,态度极其恶劣,我们需要维护消费者的合法权益,希望315消费者协会能帮我协调这次问题,谢谢。
2014年2月27日从淘宝网“北京宏鑫先锋办公家具”购买了一套会议桌,结果货到后才发现桌板是个旧货,掉漆,桌面有多处磕碰处,我们有照片证据。这么笨重的东西退给卖家,自己还得掏往返邮费,那样就赔了邮费又丢货,恐怕退货不现实,所以给卖家打电话,希望得到解决,我们的解决意见是希望卖家退给我们100元,我们用这100元作为补修费,只能在我们当地另请木匠再修吧,可是卖家对此不予理睬,也不愿退钱,态度极其恶劣,我们需要维护消费者的合法权益,希望315消费者协会能帮我协调这次问题,谢谢。