我乐橱柜欺诈消费者

我乐橱柜欺诈消费者 本人是河南省鹤壁市人，于2013年10月10日在本市我乐橱柜专卖店订购了一套橱柜，当时比照店面的一套样品订购。到2013年12月6日到货安装，谁知装上后，和我当初订购的橱柜大不一样，而且毛病一大堆，现陈述如下： 1．颜色不对 装到我家的橱柜门板不是当时我相中的那种黄颜色，而是变成了粉颜色，问商家为什么不一样，他们此时才告诉我店面的样品是五年前的，现在停产了，目前都是这种颜色。就此事我也问过总部，总部说模胚早就更换了，你想要的那种浅黄色门板早就不生产了。真是无良商家啊，明明知道我想要的是样品的颜色，但为了揽住顾客，却不把实情相告，这明摆的是误导欺诈消费者的行为。 2．测量尺寸与实际尺寸明显不符 当时到家里量尺寸时，我就说你这样肯定多量了，后来我又找店里说此事，他们的经理解释说给我家里做的是拐弯型，还没有另外加收30%的非标费。而实际到货安装的却根本不是L型，并且柜体离开墙面的距离竟然能达到22cm，这不仅留下安全隐患，而且降低了台面的使用寿命，我按照实际尺寸量了一下，石英石台面多算了20.3cm，柜体多量了43.3cm。商家应该退还多收的费用。并且这属于商家恶意欺诈行为，要求双倍赔偿。 3．橱柜门板、地脚线不符 店面里橱柜的地脚线是和门板一致的，而装到我家的是一种银灰色的塑料板，而且样品地脚线高度只有10cm，门板高度大约70cm，而我家的橱柜门板高度只有65cm，但是地脚线高度确变成了12.5cm，比例不协调，非常难看，难道商家只要自己的样品美观，我作为消费者，花高价买他们的商品就不需要美观？ 4．做工粗糙 （1）台面边缘有好几个豁口及突出 （2）水槽边密封不严 （3）粘接缝太显眼，与他们宣传的无缝拼接明显不一致 鉴于以上种种问题，我于2014年1月曾经到工商所投诉，商家的解释如下： 第一．颜色问题 商家以色差搪塞，对此我不能接受，因为这种颜色差异他们早就心知肚明，他们也很清楚我喜欢的样品的颜色厂家早就停产了，却还在浑水摸鱼，挂羊头卖狗肉。 第二．尺寸问题，商家解释是他们行业都是按照长加宽减去550cm计算尺寸的，工商所的同志也打开网站让我看了所谓的行业标准，这也是相当迷惑人的，但是他们根本没有按照这个标准制作橱柜，与实际尺寸相差这么多，还有什么可狡辩的呢？就这个问题，工商所的同志建议我去质量监督局问一下，后来我也去问过，但是质监局回答说，这不属于他们的业务范围，建议我再去找消协。 第三．踢脚线经过工商所的调解，商家仅同意调低一点，如果想要样品那一种，那就得再另外加钱，真不明白，商家展示的样品近乎完美，毫无挑剔可言，为何装到消费者家里的却是大相径庭，存在着如此巨大的反差呢？ 看到消费者征集令后，就把我所经历的被商家“潜规则”的事例投诉上去，希望借助媒体的力量给我一个公正的说法，同时，也提醒更多的消费者不要再上我这样的当。