绿牌网络旗舰店售出产品造成严重二次污染

在绿牌公司网络旗舰店购买的"lopo绿牌金装版装修净霸 强力装修除味剂除甲醛清除甲醛苯TVOC"产品,使用后造成了非常严重的化学污染，现在屋子里弥漫着极其浓烈的化学味道，完全呆不住人，在房间里呆超过5分钟就会出现头痛喉咙痛的问题，而且非常刺鼻刺眼。此问题第一时间反应给了厂家，但厂家拒绝透露产品成分，并说通风即可解决。但是目前保持24小时通风近一个月，而且在房间里放了菠萝皮、柚子、风扇、空气净化机、活性炭等多种净味产品，都不见好转，多次联系厂家和卖家都无人响应，不能提供处理办法，现在希望厂家先提供切实可行的解决办法，避免对人体造成进一步的伤害。