购买百合瓷砖透水

我家于2013年十月在乌鲁木齐美居物流园购买了百合瓷砖家的瓷砖，地砖为9元一片（普通地砖7元左右），当时保证质量很好，送货后开始铺厨房地砖，铺设了8片以后瓦工发现瓷砖透水，当场给百合瓷砖老板打电话反映，她说是不是砖没泡够水，接着在我母亲监督下瓦工泡水铺贴完剩下70片砖，但仍然有透水，拖完就泛蓝。我们又立即跟商家联系，她一口咬定瓷砖没问题，要我们继续铺设卫生间地砖，说出了问题她以后承担全部责任，之后我母亲又带她去现场看瓷砖，她看到透水还是认定瓷砖没问题，我给她打电话，要求她发送一条出了问题她全部负责的短信，她发给我了，现在保留着，之后在装橱柜前我们还是担心瓷砖问题，因为当时过了一个半月还是透水，又给她打电话，她说自己在海南，让我们放心不会有问题，因工期不能一直拖着，我们只好先装橱柜，结果两个月后再试地砖还是透水，泛蓝根本没办法看，找她解决说给我们四百块钱补偿费，根本不承认砖有质量问题，而且我们找朋友去她店里看，她已经不进那款砖了，说不进货也不出售了，根本就是有问题才会做此举动，希望中国质量万里行帮我解决这个问题，眼看马上就315了，出现这种问题确实很闹心，我们不需要金钱赔偿，只要求商家换砖重新给我们铺设，包括拆掉再重装橱柜的费用（大概500元），希望得到合理公平的解决！