淘宝炊大皇旗舰店不锈钢汤锅质量问题

淘宝购物理赔真的是很难．投诉无门啊 以下是我的一次理赔经历： 自己2013-09-08 15:49 买家（tqswxp）于2013-09-08 15:49:00创建了退款申请 退款类型：不退货仅退款 退款金额：35.64元 退款原因：商品质量问题 退款说明：只用了4次就不能用了 自己2013-09-08 23:03 买家（tqswxp）于2013-09-08 23:03:32修改了退款申请 退款说明从"只用了4次就不能用了"修改为"只用了4次就不能用了.如果卖家需要将残次锅退回．负担邮费我可以代邮回去" 商家2013-09-09 09:25 卖家（炊大皇旗舰）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：您那个是不锈钢氧化发黑了 锅底外面对您使用完全无影响的吧？ 请双方友好协议 自己2013-09-09 14:54 买家（tqswxp）于2013-09-09 14:54:13修改了退款申请 退款说明从"只用了4次就不能用了.如果卖家需要将残次锅退回．负担邮费我可以代邮回去 .改为＂锅底鼓包，从来就没有遇到有什么锅只用来几次就变成这样．我也纳闷．是不是该品牌特赐的原因．和客服联系，态度混的很．真正不像大家风范． 只用了4次就不能用了.如果卖家需要将残次锅退回．负担邮费我可以代邮回去 锅底鼓包，是加热就鼓包，冷了又平整了．真是怪事．我想是不是底有两层的关系．" 商家2013-09-09 17:39 卖家（炊大皇旗舰）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：麻烦您提供一下证明哦 光是照片并看不出您所说的加热鼓起不加热又平的问题 自己2013-09-10 13:36 买家（tqswxp）于2013-09-10 13:36:47修改了退款申请 那你们说说是什么原因造成的？难道是我故意找事情做不成．不行，请客服介入处理得了" 商家2013-09-10 13:50 卖家（炊大皇旗舰）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：麻烦您提供一下证明哦 光是照片并看不出您所说的加热鼓起不加热又平的问题 自己2013-09-10 22:31 我已经找到该锅质量问题之所在，待客服介入后会提交的．包括亲＂加热鼓起不加热又平＂的照片．还品牌呢．" 商家2013-09-11 11:11 卖家（炊大皇旗舰）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：哦哦 天猫客服2013-09-13 14:44 淘宝已经受理退款纠纷，等待淘宝小二处理 天猫客服2013-09-16 09:43 淘宝已介入处理，请耐心等待 期间收到天猫短信，要求提供权威部门认证的证明材料． 自己2013-09-16 16:20 加热后锅底鼓起来就不导热了．天猫客服，你说是不是质量问题呢？要权威部门认证，一我也没有那么多时间和精力为了三十几块钱．二还不知道认证三十几块钱够不够．罢罢罢，你们看着办吧． 自己2013-09-16 16:24 再补充一点．我也不知道304不锈钢是个什么新材料．怎么这么不经烧呢．能请生产厂解释一下吗？ 自己2013-09-16 16:31 至此，付款期限到了 天猫客服2013-09-18 15:44 您好，关于退款编号：16090735208006的交易退款小二已处理完毕。处理结果为：退款关闭，全额打款给卖家 　开始商品理赔 自己2013-09-23 16:38 买家（tqswxp）于2013-09-23 16:38:38创建了退款申请 退款类型：退货并退款 退款金额：35.64元 退款原因：商品质量问题 退款说明：加热后锅底鼓起来就不导热了 商