本人2013年11月在生活家地板欧亚达光谷店购买了生活家地板,2014 年2月19号接到自称是生活家地板的售后的电话,说生活家地板提供年费养护地板,于是答应其次日进行养护,在2014年2月20号自称是生活家地板售后的两个女的来进行养护,在养护过程中告诉我必须在半个小时以后用静电拖把擦亮,同时还要我买精油说可以以后每个月来进行保养一次,保养一年,以后就可以管15年!两瓶精油加一个拖把328元,可是后来我发现他们卖的精油也就是30-40块钱一瓶,拖把也就20-30块钱。再打生活家售后电话说没有派人来做养护。那这两个自称生活家售后的人是如何知道我家电话,住址等个人信息的!