淘宝卡尔适旗舰店出售沙发系伪劣产品

我在2013年11月在淘宝网卡尔适旗舰店买了一套沙发，表面看上挺好的，没想到2014年1月28日家人在沙发上坐的时候，沙发梁竟然断了。打开沙发下面的封布一看，里面所用的木梁都是发霉了的木料,与店家网上发的图片截然不符，同时与店家的承诺也相对违背，我找到了店家理论，店家给了一个非常不合理的答复，对这种欺骗消费者的行为感到非常气愤，我只是购买者的其中之一，试问店家还要欺骗多少像我这样的消费者，所以我拿起消费者的权利，我要投诉这个电家，避免更多的消费者上当受骗，希望官网百忙之中给予解决，这也是所有消费者的心声，敬请答复。谢谢！