华帝热水器质量问题

我家的厨房用具几乎都是用的华帝，就在2014年1月分左右我家又从新买了一台华帝燃气热水器。就在昨天也就是2014年2月12日中午左右我一开水热水器就发出一股强烈的烧焦味，给华帝的维修人员打电话，他们说当天没人要到明天，没法也只能等，可到了第二天工作人员来看了一下说没有带这个零件，又说还得到明天。这么冷的天实在是等不了，家里还有小孩。这些人做的售后服务真差。