营口盼盼暖气片爆裂淹坏房屋

2014年1月1日，盼盼暖气片经销商贴出通知，2012年生产的暖气片材料有问题要召回，请联系，我们进行了联系，来人看后说没货，货到后给更换，在等货的过程中也没通知我们采取什么措施，2014年1月13日晚上爆裂，将我新装修的家及家俱电器全部泡在水中，并水从家中流出淹坏电梯并流到五楼，实木地板泡起，实木门、哑口、柜子开裂，壁纸起泡变色接囗开裂，皮床皮沙发高温后绉，电视等电器高温蒸汽后影响不明，损失严重，因产品投保险，保险封顶五万，我损失大大超过五万，厂家、经销商全部推到保险公司，不给解决，保险公司对厂家又不对我，什么名牌企业，店大欺人，同样事故本楼发生五起，希望厂家能极积赔偿，保险公司与我们用户没关系。