两年前,我(渝北区重庆市渝北区龙盛街99号丰德阳光水岸3栋2单元8-2,周娅)在玉兔橱柜(两路店)订制了一套橱柜,于2013年12月中旬时,橱柜碗架柜的侧右边滑道坏了,不能使用,于是我到其玉兔橱柜(两路店)报修,店内服务人员告诉我要收取一定费用,我在同意的情况下,留下联系电话。后经过两周左右,不见有人来修理,我又再一次到玉兔橱柜(两路店)催促,玉兔橱柜(两路店)的服务人员以工作繁忙为由一再推脱,后告知我他们会来修理,便不知道何时来,叫我回去等待。又过了两周左右,玉兔橱柜(两路店)还是未来修理,我和我的家人一起再次去玉兔橱柜(两路店)询问理由,但玉兔橱柜(两路店)的服务人员还是以工作繁忙为由一再推脱,后告知我他们会来修理,便不知道何时来,现也过去两月有余了,玉兔橱柜(两路店)依然无人问津,我家的橱柜还瘫在那儿,不知咋办,只好向12315求助,我们全家将希望你们支持为盼。谢谢!