六合轩府物业客服人员态度恶劣

我是唐山六合轩府的业主，我家住105-3-2101，2013年12月28日早上8点20分，我在21层进入电梯准备下1层，物业在前几天给业主更换了电梯锁扣，业主必须用自己楼层的锁扣才能让电梯运行，我就用物业给我更换好的锁扣刷卡，可是锁扣一点反应没有，我反复试了好几次都不行，我就给物业打电话，物业电话一直接不通，我就给婆婆打电话让她找物业人员帮我下到1层，等待了大概20分钟，婆婆终于带着小区保安帮我下到1层。 之后我和婆婆拿着锁扣去物业客服办公室，（当时办公室有三名工作人员，都是女的）我把情况和客服人员说明，客服人员说是我的锁扣老了，我说不是刚新更换的吗，怎么会老呢？这时其中一名长头发个子不高的工作人员白了我一眼把我的锁扣拿过去，一边刷一边嘴里絮叨，同时不停的对我翻白眼，我就对她说你干嘛翻白眼，她一听就嚷嚷说就这样怎么了，还拿手指点我，我当时气坏了，也克制不住自己就大声质问她，她态度非常恶劣嚣张，嘴里开始大骂一些污言秽语，我婆婆70岁的人了，怕打起来，就使劲的拉着我走，我被拉出办公室后，又来了个高个子瘦瘦的物业人员，质问我，并轰我，那女的也从屋里冲出来继续谩骂，我婆婆真的怕出事，就拉着我让走，边走边对他们说，谁家没父母，你骂这些不觉得难听吗？ 事后我越想越气，六合轩府物业及工作人员这么嚣张，态度这么恶劣，到底是谁给他们这么大的权利，简直无法无天了。