红星美凯龙购买成霖高宝卫浴质量问题

2013年元月，本人在北京西四环红星美凯龙购买品牌名称为成霖高宝卫浴（包括浴室柜、双面盆龙头、花洒、马桶等浴室用具），2013年4月安装，因上半年未经常居住使用，10月份使用发现因安装人员安装不当龙头铜管变形，已成麻花状，龙头出水量细小，花洒有遗漏未安装的配件等，鉴于该产品质量和服务存在的问题，随即联系厂家要求售后维修和更换，在多次联系催促之下，12月维修人员上门，却因该产品已下线，无配件为由，拖延至今，多次联系未果，严重影响着本人及家人的正常生活。 近期本人了解到，前不久上海市质量技术监督局对上海生产销售的 水嘴产品质量进行专项抽检，其中“成霖高宝”面盆龙头被特别标注为“质量问题严重”产品，铅含量严重超标、盐雾试验不合格，本人疑所购买的成霖高宝花洒GB-8082A和面盆龙头GK-7059RB，存在上述质量问题，为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，恳请贵机构帮助鉴定本人所购买的产品质量，对损害消费者合法权益的行为，予以揭露、批评，督促企业经营者依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务承担责任。