萨米特瓷砖欺骗客户

本人于2013年10月20日购买开封东建材附近萨米特瓷砖店购买用于厨房、卫生间的瓷砖将近10000余元，当时在购买时，卖家承诺多余瓷砖可随时退货退款，可我于12月26日打电话通知店家我要去退货时，却被告之，因时间太长，无法退货退款，就这一句话，就是不退款，这就是明摆着欺骗客户，让我很是气愤。买了将近1万元的瓷砖，这要退区区几百元时，却得到这样的答复，让消费者很气愤。瓷砖不是其它东西，因为不知道会用到多少，所以往往购买时会多买些，店家一般都会告诉客户用不完的瓷砖只要没有质量问题，都是可以退货退款的，可是现在却碰到这样的事情，让我很是气愤，希望你们可以帮助到我。深表感谢。