爱妻厨具热水器质量有问题

爱妻热水器无故出现爆炸，第一次在洗澡时热水器打水就有点困难，突然听见轰的一声，当时不知道什么情况，就没在意，结果第二天发现排气管被炸开了，因为热水器还可以将就用，当时就没有找维修，自己把管子重新接上了。结果没用到一个月，再次出现了问题，跟之前一样，轰的一声又被炸开了。当天就去找了售后，售后的维修工来看了一下，从热水器里面取出一个东西，维修工说以前也遇到过这种问题，就是这个东西造成的。当时以为问题解决了，试了一下，没有问题，结果第二天在洗碗的时候，打热水又出现这样的问题，当时人就站在旁边，差点被吓死。然后热水都不敢用了，打电话给那个维修，他说只有明天解决，态度还不好，还挂电话。然后我们打那个所谓的全国服务热线，根本就打不通，收据和名片上的电话还不一样，然后在网上查了一下，跟网上也不一样。这不是欺骗消费者，卖假冒伪劣产品吗？太坑人了。这个热水器跟天然气又接在一起，要是出现爆炸引起火灾，那后果不堪设想。从一开始买这个热水器就出现过好多问题，以前是些小问题都不计较了，维修也维修过几次了，这样的东西也不敢用了，是退钱还是换新的，或者赔偿精神损失，请尽快处理，谢谢！