广州家园家具有限公司售出三人座沙发质量问题

本人于2013年4月9号在北京市丰台区西四环红星美凯龙二层D8050商铺购买了一套三人座沙发。在2013年12月11日晚，本人坐在沙发上看电视时，沙发突然间向下坠落，将我跌落地上，本人当时已经是怀孕35周的孕妇。后来经查看发现，沙发的一条腿掉下。第二天打电话给当时出售的店面，店面要我找售后，之后联系售后，售后要求我们将沙皮的照片发到他们的邮箱，说是要由他们公司的质量部门确认才能解决，这之后我们一直联系售后，最后售后给我们的答复是质量部门说不是沙发的质量问题而是我们人为破坏，因此不提供上门维修服务，如果需要维修我们要交100元的维修费。 我们的沙发使用只有8个月，在三包有效期内，而且沙发的问题明显是质量问题，对方厂家在没有派人过来的情况下就断言是我们人为的原因而不予维修，而且态度特别得恶劣。 本人希望您在看到投诉后能尽快帮忙解决，谢谢！