安得装饰装修效果与实物对比悬殊 服务态度差

事情是这样的:装修公司设计师设计的电视机背景墙是用的灰镜材料，并出具了装修效果图，但实际装潢效果与效果图相差悬殊，有两条明显的拼接缝。经与项目经理协商同意将灰镜退回，但该公司拒绝派工拆除，要求我们消费者自行拆除，涉及灰镜周围的石膏线条的成品保护问题，我认为该公司提此要求是在故意刁难，给消费者只要烦恼，该要求极其不合理。 另外:该装潢单位在我工程上还存在两处问题: 1:合同签订时口头约定橱柜遮挡部位不进行瓷砖地砖的铺设，实际施工过程中强行铺设并要求消费者承担一半费用！ 2:卫生间淋浴房挡水，在已经破碎的情况下还是进行安装！