订单号：453921286749448 2013年11月11日，我在网上买了莉云居家居旗舰店的一套书桌组合（ABCD），第一次给我发过来一些东西，由于是散装的，我一时间看不出其中少了什么，整理着之后我发现螺丝一个都没有，图纸也没有，我叫他补，他叫我一次性数清楚少什么东西，70-80块木板，一个买家不可能一眼看出少什么东西的。就这样，第一次给我补发了螺丝和图纸，然后我试着组装，发现D组合根本就没见到，还有主机托也没见到，我又联系卖家补货，这时有点不耐烦了，中间还出现过威胁的字眼，威胁我你想不想结婚了？？（我是11月28号结婚的，桌子被耽误了），经过协商，他还是给我补发了，结果给发过来之后，主机托的轮子没发，我又联系他补发，他已经很不耐烦了！话说回来，这一系列的问题都是由于商家造成的，我也不希望补这补那的，毕竟我是结婚等用的！傻瓜才会喜欢这样折腾。。。最后我组装完毕之后放上桌板发现桌面有非常严重的划痕，无奈，我只得硬着头皮联系卖家，因为我知道这个商家不讲理，我低声下气和他协商的，他什么都没说，就叫我退，我问他是不是发天天快递（因为中途出现过一次我提出退货，他说只接受天天快递，而且要我垫付运费），却指定我发韵达快递，而且我说给他垫付，他不肯，偏要我选择到付（后来才了解到，商家对到付件有权拒收），沟通过程中还反复强调“再有其他损坏 我们不签收的”，我当时就答复他没有其他问题，就只有划痕！退回去换之前，我怕自己掉进商家设的陷阱，还特意给天猫客服打了一个电话4008608608，我就担心商家会在收货的时候勾结当地快递人员把木板弄破掉！然后天猫客服叫我按照他的要求发过去，还叮嘱我做好发货之前的拍照记录，我照做了！！寄出去2天之后，来电话说木板断掉了，我什么话都没有了，担心的事情终究还是发生了，于是我开始投诉，在天猫投诉，1号凌晨投诉的，天猫答应说在5个工作日之内联系我，一直到现在都没反映，我不知道天猫是不是都是对商家的那些不法作为都视而不见？？？而且同时我也对快递部门做了投诉，谁知道他也说外包装完好里面破碎没责任，搞来搞去这一切的责任还得全部推到消费者身上来，那我在想是不是快递部门和收件人有关系之后，在收货之前把东西拆开，然后砸破，就一句话（外包装完好里面破损我们概不负责）解决问题了。而且我寄的木板2CM厚度，是块桌板，这么轻易就破？而且还能做到外包装完好无损？？？？？？？我到处寻求帮助，却得不到任何人站出来主持公道！我很无助，希望你们能帮帮我，在这个时代维权难道就这么难吗？
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