淘宝恺慕思时尚家居欺骗消费者

前几天在淘宝上买件家具，卖家答应是包邮的，结果我去取货的时候，物流公司的人跟我要520元运费，说运费是到付（这个卖家在售前是没告诉我的），我就给卖家打电话，卖家就说你先垫付上，完后会把运费返给我，没办法，我就只好先垫付了。 回到家我放置好家具后，就去旺旺联系卖家要运费，结果他说：要我先好评后才把运费返给我，我当时很生气，没办法我只好忍着给了他好评，好评后跟他要运费，结果他说：他不是老板，老板出差去了，2天后才回来，要等老板回来后才打钱给我。我彻底无语了，我只好等了2天。 2天后我再次联系他要运费，他说：老出差还没回来。 又过了一天，我联系卖家，他说：老板没来上班，我问他你们老板难道失踪了吗，他说：晚些会到，到下午的时候我打开它的店铺发现他的所有商品都下架了，旺旺也是黑头像，我感觉不对劲，就给他打电话，他说：店铺出了点小问题，晚上会把运费返给我，结果晚上没返给我。 之后连续好几天我给他打了很多次电话，他每次都以各种借口推脱不给我返运费，最后一次通电话，因为我很生气，所以吵了起来，你知道他怎么说吗，他说：他的店铺因为违规交易被监管了，他也不打算开了，钱也不会返给我的，还说了很多脏话。 然后我给淘宝客服打电话，客服说他的店铺因为违规被监管了，但他的支付宝账户没被冻结，让我申请售后维权，我申请了售后维权，但一直处于：请耐心等待淘宝小二介入。 都好几天过去了，淘宝还一直拖着不处理，眼看骗子再骗几个人就卷钱跑了，淘宝却一直让我耐心等待，淘宝的这种无作为就是在渐渐的庇护骗子，完全不把消费者当回事。