香河家具城发送家具错误一个月电话再等两天

听人说香河家具城是一个很多卖家具的家具城，里面的家具比市里要便宜，一开始带着看看的心情去了，2013年9月30日在里面看了一天，当天在富嘉利家具店里买了一个床，一个大衣柜，和一个梳妆台，当时梳妆台的镜子是在一边放着的，可是在我们收到家具后梳妆台的镜子竟然在中间，妆凳的螺丝还很长，也装不上去，床上的气压杆也漏液，大衣柜的衣拖也是坏的。后来跟店家联系，核实镜子确实在一边，说给重新发一个，其他东西一块发过来，可是到现在，中间催了不下十次，总是找说法不给发，今天打算给她们经理打电话，打完之后话还没说完就给挂了，再发过去也不说话，接了立马就给挂了。于是想打她们香河售后 投诉电话，一个没人接，另一个也是接完一听是要投诉，打过去就把电话给挂了。现在都已经两个月了，有什么发不过来的，香河那里的投诉电话难道也是摆着给人看的吗？我不相信没有真理存在的地方，望处理。