新家园暖气片钻孔造成损失

2013年3月8日，我家的暖气片钻孔，家里被泡，以至于水渗入楼下邻居家给邻居家也造成严重的后果。当时我们就和经销商联系，至今问题都没有给与解决，我们实在无耐，请求您帮助。