今年5月底交钥匙的新小区，7月初入住，到现在壁挂炉已前后维修三次。 第一次故障是无法点火，报修维修后可使用。这一次维修时工作人员打开电路板的盒子，发现里面有蟑螂，维修人员做了清理，但是没有说明故障是由蟑螂引起，也没有提醒需要做防控。 第二次故障是接通电源显示屏没有任何显示，报修维修后可使用。这一次维修说明是保险管烧了，换了保险管后就可以正常使用了。本次工作人员提示故障可能是蟑螂引起，需要注意。第二天我们就去买了市面上最好的两种灭蟑螂的产品，放了很多个在壁挂炉旁边。 第二次维修不到半个月又坏了，故障同第二次，前来维修的工作人员查看后说电路板坏了，需要更换，原因是蟑螂给弄坏了，而且更换电路板的费用需要住户自理，费用高约2600元。 我就觉得奇怪，我以前住的房子也是用壁挂炉的，住了好多年都没有出现在这样的问题，蟑螂真的有能力把这样据说还是进口的供暖设施给弄坏吗？我不是专业人士，没有办法确定。就算是蟑螂的原因，这也是产品的设计缺陷吧，而不应该由消费者来承担啊。换一次主板就要二千多，关健就算我换了，下次再坏是否又说是蟑螂的原因而让消费者花钱啊，这样岂不是没完没了。 希望能引起厂家的重视，我们小区都是统一用的这个品牌的壁挂炉，如果真是蟑螂的原因，最重要的应该先解决这个问题，不然后续肯定还会有其它的小区住户家发生同样的事情。 冬天没有暖气，是一件非常可怕的事情啊！现在白天还好，晚上的气温已降到0度了，家中有出生刚半年的婴儿，还有五六十岁的老人，真不知道怎么度过这个寒冷的冬天啊。希望通过中国质量万里行，能尽快得到妥善的解决！谢谢！
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