mhj1688.com网站上购买了衣柜之后 迟迟不发货

本人10月22日在杭州美好家的官网(http://mhj1688.com/)购买了一个价值149元的衣柜，并支付了15元快递费用。并于当日通过支付宝付款。网页状态开始转为“买家已付款，待发货”，直到25日依然是待发货状态，联系其网站留有的固定电话0571-86581532，要么占线，要么此号码被暂停服务。后找到网站管理的电话13175149930，让查询订单，通过本人留下的电话无法查询，通过订单号查到后说无论如何安排当日发货。 26日查看状态还是待发货状态，再次联系客户，客服让提供旺旺联系方式，告知后，有旺旺客服联系本人，并让本人将网站上的付款信息截屏，确认后打电话说我填写的快递不是协议快递，网站信息出了问题，是否可以使用其他快递公司，回答可以后承诺当日发货。 27日状态没变，。 28日晚状态仍然没有变化，和其旺旺客服联系回答了一声“在”之后就直接变为离线状态。 现要求退回所付货款，中止这种欺诈和对消费者不符责任的行为。