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蒙娜丽莎皮具格纹拉杆箱被维修途中损坏

2013-10-27 10:43:40    安徽省    王女士    点击:

本人在淮北相王国际皮具店维修有本店售出的格纹拉杆箱,被告知需返厂维修,结果两个多月后去取时发现,行李箱拉链拉头被维修途中损坏,店员让继续返厂维修,结果又等了两个月,没有接到取件通知,打电话问询被告知,拉链又被店员弄坏,还需继续返厂!!!打电话到送售后服务,一直无人接听,不予受理!!!一个出差旅行经常要用到的行李箱,竟然在维修过程中被搁置半年之久,至今还未修好,而且,除第一次系顾客本人原因外,其余两次维修是商家责任!!!特此请求给予解决!!!维护消费者合法权益!!!

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