三鼎家政买卡服务跟不上

在三鼎买了家政卡5000元，约服务很难，卡没用完，有效期快到了，又买了6000元新卡，原卡有效期延长。 节假日很难约上服务，今年10前约服务说是十一期间服务都约满，10月24日约10月25日的服务，要了2人，说是13：00到，16:00没来人，其间和三鼎公司联系10次以上，都是这样那样的理由。 一直以来对三鼎公司的服务态度和服务质量都不满意，因为服务跟不上导致不能在有效期内消费完服务卡，被迫续卡，对该公司的经营能力不满意，要求退掉三鼎公司的家政卡。