无锡市房屋置换中心有限公司收钱不办事

我于2013年5月4日，委托无锡市房屋置换中心有限公司委托办理我新购商品房产权证、土地证，并交纳相关费用及资料，该代办公司口头承诺最迟2个月之内就将证件办好，但是5个月过去都没给我办好，中间电话催问都说在办理中（我小区业主请该单位代办产权证的，最迟13个月都没办好），10月18日我打电话再次催问，告诉我我提供的单身证明有效期已过，要我重新开单身证明，如果不开就退还我费用让我自己去办。请315投诉平台帮忙曝光无锡市房屋置换中心这个无信用单位，维护我消费者利益。