长甲地产不退定金

本人在今年9月初，对长甲地产公司楼盘长泰公馆交了2万定金进行摇号，摇号没能买到合适的房子，开始要求退还定金。对方收取了我交定金的凭证后，却没有及时退还我的定金，目前已经发展到电话不接的程度。我本人目前在重庆出差，手上又没有交定金的凭证。希望315能够帮我追回这笔定金，不甚感激。