订单号：431500172511571 我于2013年9月29日在天猫jomoo苏牧专卖店够得一五功能花洒套装.但实际使用发现仅有三功能.卖家也承认其产品不是五功能了.拒绝赔偿. 事情的经过如下: 2013年9月29日我买下一花洒套装,http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.60.7eyHsA&tradeID=431500172511571 我看中了它花洒五种出水方式,比我老式的花洒多气泡水和滴水功能. 2013年10月1日,物业帮我收下. 2013年10月6日,我旅游归来,在网上找了当地一个人帮忙安装,花了80元安装费.结果一试用,发现花洒并非宣称的具有五种出水方式. 我当时非常恼火,很想退货,我也知道淘宝是支持假一赔三的,但是我当时只想着退货. 但是又想想退货会给自己造成很大的损失: 1、安装的时候我请了物业和自来水公司来帮我家关闭总阀门，很麻烦。 2、当时安装的时候找人上门花了80元，如果拆下来的话又得找人花80元，这样损失160元。 3、最关键的是安装花洒必须在墙上打孔，家里好好的瓷砖被打了孔，然后拆下来，谁能受得了。而且大家都很清楚，如果想恢复原样，基本不可能。除非再找人换瓷砖，但是五六年的瓷砖款式，谁能再找到。 于是心想，就当买个上当吧，让卖家陪点损失算了，也没想着让卖家假一配三。 现在的状态是：天猫把钱给了卖家，认为我不退货。我想问天猫，退货的损失谁来赔偿！你压根从来不为消费者考虑，纵容这种卖假货的存在，我多次留言，以及多次打天猫400客服，要求店小二与我沟通，但是你天猫的店小二，从来都以为自己是老大，就是不跟我沟通。 现在我要求假一赔三.理由是他卖的产品并没有他宣称的五功能出水.公然卖假货!
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