索弗娜地板砖黑斑

2012年11月23日本人在嘉峰陶瓷购买800*800索弗娜地板砖57块共花费2280元，在铺设过程中没有发现有任何问题，但入住一月后发现地砖上出现有两处鸡蛋大的黑斑，在和经销商联系后答复是用洗涤灵清洗就可以，本人清洗后症状减轻。但在后来的几个月的使用过程中发现黑斑越来越大，在经常使用的地砖上出现不明显的划痕，十多块地砖上呈现出半圆弧状花纹，并且每块有问题的地板砖的花纹方向位置相同。 今年六七月份开始与地板砖销售商协商赔偿一直没有结果，直到今年九月底经销商给予的答复是厂家销售人员答应赔偿500元了事。这与本人在铺设地板砖所花费用相差甚远所以未接受其赔偿。 本人希望质量万里行帮助我向经销商生产厂商索赔工料费及所涉及费用共计6000元。