红星美凯龙双楠店购物纠纷

唉，我的气愤都不能用语言来形容了。房子还没有交房，我们就在6.2日的时候我们参加家家户户组织的家居建材团购，定了帝标 布克系列的沙发，还有一个茶几，因为要七月才拿到房子，所以交货日期上写的是9月提货。还满心欢喜，觉得值了，因为沙发加茶几，一共花了5360，那个沙发也是相当的喜欢。 好不容易等到了9月，房子也装的差不多了，打电话去叫商家送货，打第一次的是9月7日，商家说没找到我们的单，当时心想可能是时间长了，我们也没有说什么，让他们好好帮我们查查，后面打了几次电话，终于是找到了，她告诉我东西做好了，放在仓库里面被老鼠咬坏了，要叫厂里面重做，给我们确定的送货时间是9月28日，他说这个我一听就知道是骗人的，但是当时想着反正现在我也不急着用，也没必要计较这么多，就同意了。奇葩的事就这样发生了， 等到9月28日都下午了，他们也没打电话和我们确定具体送货的时间，我主动打电话过去，结果接电话的人告诉我，说他们换老板了，现在的老板不认我这个单了，，瞬间我就要崩溃了。回家找到定单，打了商场（红星美凯龙双楠店）电话，商场那边说出面帮我们解决，后面店家终于主动给我们打了电话，说他们那边帮我们解决，解决的方案就是给了我一个以前经销商的电话让我联系，我就这样一会儿打这个一会儿打那个，终于联系到厂里面了，我想说亲们不要买帝标的东西了，出了问题谁也帮不了你，只知道推责任。看到快国庆了，我想如果这事还没解决，我就去找商场，国庆的前一天，厂里面一个女的，打电话说我们的沙发已经做好了，货已经发出去了，国庆后就能到，我表示心安了，因为厂里面都这么说了，所以我们终于放下了这件事，七天假期完了，所以想着打个电话去确认一下，货什么时候送，，。。。。。。。。更奇葩的事情来了，厂里面说我们的货前一个代理商没有把钱交完，所以不能给我们发。。。。。。。。。。。。。又让我去找前一个代理商，我表示我相当的无语，好吧我又打了代理商的电话，他说我们和厂里面的钱已经结清了啊，你还是和厂里面联系嘛。 早上给红星美凯龙打了电话，又实行了一次大话询问，具体情况今天又说了一次，每说一次都非常的气愤，说到具体解决办法，又是我这边帮你联系，真的是很无语，15号就打算搬家，现在实在是没有心情和他们扯这个问题，大商场也是这么的水，从这个事情发生到现在，商场方从未主动打电话过来询问过处理情况，每次都是我们主动打电话过去。这样的态度让我实在是不能接受。问到具体怎么解决，是不是要我过去，如果让我过去，那我就要他们赔偿我相应的损失费，那边马上说我们这边再去协调。