吉林省凯越物业管理有限公司贪污业主供热费

您好！我是虹景阁的业主，我是在2011年7月2日在宽城利国三街以东、围墙以南、北十条以西、江苏雨润食品公司以北的位置买的虹景阁小区，房子是2011年的十月末下房，当时在没有下房之前，售楼处给我打电话告诉我10月末下房，我告诉售楼处给我打电话的人说我今年不办理入住（我在外地）供热我要求不全部供热，我只要求基础供热，就是只交20%的那种，因为我不入住，那人说好的，也没有告诉说还需要什么填单什么的，等到我2012年的7月吧，我媳妇去办理入住的手续，因为我媳妇不知道我和他们说了，我只交20%的基础供热，所以物业是按全部供热收我的钱，等到2012年年底的时候，物业要我们交物业费，我把以前的单据拿出来一看，2011度~2012度年的供热费收我全额的供热费，（我之前和售楼处的给我打电话的那个人说过我不入住，我只交20%的供热），然后我去物业，物业说我的是全部供热，告诉我没有20%的这一说，然后我去长春市（供热）集团有限公司去查我2011年~2012度我的供热费交多少，交供热费的窗口不给查，让我上供热公司楼上查询，供热公司就告诉我说交20%，我说具体金额交多少，他们不告诉我，就说交20%，具体金额不说，让我回去问物业王经理去，然后我到楼下的窗口问，楼上的那个女的看我下来就立马跟了下来，说不告诉你了吗交20%，态度老不好了，我说你什么态度，你吼啥，问你们有毛病吗？后期在我的一个在物业上班朋友那知道的，物业给供热公司交的不到20%，所以供热公司不告诉我具体金额，我回去就找物业，物业不承认，到现在也没有给我返回来这比钱，所以我现在拿物业费卡着他呢？我和物业说了，你什么时候给我的这事整明白了，我什么时候一分不差的给物业费给你交上，所以我恳求你们帮我调查调查，让物业还我那笔钱。谢谢！供热公司收的那20%的单据供热公司不给我打。 单据只有我入住的时候物业多收我的费用单据。