你们好,我是没办法才向你们投诉的,不然就这么点事谁愿意花功夫在这上面一直搞,但是这事实在是太气人了,我长这么大第一次碰到这么蛮不讲理的商家。我2013年10月3号在启东长龙家具城里面的一个叫‘顺发实木家居批发’里面买了张床,当时付了800定金,余款等货送到家后再付,单子上写明是6号送的,好吧,6号没送,7号早上送来了(那是我们打电话过去催的,因为7号下午我们就要来苏州上班了),床没有任何包装,赤裸裸,床头柜给我发错,床的侧板内侧角上明显有磨损,连我90多岁的爷爷也看出来了,我当时就打电话跟商家联系,在电话里那老板娘就态度不怎么好,说床头柜弄错了给了换一个就是了,这有什么呢?我说缺角了,她说在里面的又看不见的你这小姑娘怎么这么讲究的。。还说了一大堆推脱责任的话,我就说先这样,你把货先拉回去,等我明天来你店里再说,第二天去她店里了,我刚叫了句老板娘,那人就叽里呱啦开始推脱责任,由于一开始我们打他们电话打错了打到别人手机上了,怪了他们几句,那老板娘就一口一个傻子的叫我们,还说什么没见过你们傻子,怎么有这么傻的人,就这样傻子傻子的说我们,态度极其恶劣。。。说退钱可以,但是送货的钱要我们来出,100块,本来就是他们的错为啥要我们来承担运费呢我就搞不懂了!发错货,缺角那也就算了,只要你态度好点,认识到错误,我们也不会继续追究,毕竟涉嫌的金额不是很大,但是你骂人就是你的不对了,那床是我们买了结婚用的,那女的说:你们两个连婚床都退你们小夫妻俩的小日子也过不长久的,这是那女的原话。。我跟我老公当即被气的不行,打了110,110过来协商无果。。。我打了很多投诉电话都没用,只好找你们,我要求也不高,退还800定金,跟我老公道歉!,在此先谢谢你们了!我们手里有他们当时开的单子,还有当时床送来时拍的照片!