大连城市团购网家具装修团购会订金不给退

2013年9月14-15日两天，参加由城市团购网组织的家具装修团购会，如果有购买某个产品的意向，签订一个由城市团购网、销售商、用户都有的一个订单，订金额度为100元，3个月内，订金随时可退。今天（2013年9月14日）我拿着森林狼地板的订单到马栏广场红星美凯龙商场，找到森林狼店铺退订单，商家以没有带钱（一个店铺竟然没有100元钱）为由，不予退单，于是我联系活动组织者（城市团购网）请求给予处理，但是，最终没有解决。